Pourquoi Nous Choisir Pour Votre Nettoyage Après Décès à Lyon ?
Face à la découverte d’un décès, vous vous retrouvez confronté à une situation exceptionnellement difficile. Au-delà du choc émotionnel, des questions pratiques et sanitaires urgentes se posent. Nous comprenons parfaitement les intentions de recherche qui vous ont conduit jusqu’à nous, et nous sommes là pour y répondre avec professionnalisme, discrétion et humanité.. Déchargez vous du nettoyage après décès.
Vous Recherchez une entreprise pour réaliser un nettoyage après décès.
Votre situation : Vous venez de découvrir le décès d’un proche dans son logement à Lyon (Croix-Rousse, Lyon 3, Lyon 7, Villeurbanne…). Le temps passe et vous êtes conscient que chaque heure compte pour éviter la propagation de risques biologiques graves. Vous avez besoin d’une équipe qui intervient MAINTENANT, pas dans 3 jours.
Notre réponse immédiate :
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : Nous intervenons en urgence dans toute la Métropole Lyonnaise, y compris nuits, week-ends et jours fériés
- Intervention sous 2h : Dès votre appel, nous mobilisons une équipe qui arrive sur place dans les 2 heures maximum en cas d’urgence sanitaire
- Discrétion absolue garantie : Nos véhicules sont banalisés (aucun logo visible), nos équipes en civil, aucun signe extérieur qui pourrait alerter le voisinage et préserver votre intimité
- Coordination avec les autorités : Si nécessaire, nous travaillons en liaison avec la police, les pompiers, le syndic pour faciliter les démarches
Pourquoi c’est crucial : Les fluides biologiques (sang, décomposition) se propagent rapidement dans les structures du bâtiment. Plus l’intervention est rapide, moins les dégâts sont importants et moins le coût final est élevé. La discrétion protège votre vie privée et celle du défunt pendant cette épreuve.
Vous Souhaitez Être Épargné d’une Épreuve Traumatisante
Votre situation : Vous êtes déjà bouleversé par la perte d’un être cher. L’idée de devoir nettoyer vous-même les traces du décès est insupportable, voire impossible émotionnellement. Vous cherchez des professionnels qui comprennent votre douleur et qui prendront en charge l’intégralité de cette mission éprouvante à votre place.
Notre accompagnement humain :
- Prise en charge totale : De l’instant où vous nous appelez jusqu’à la restitution du logement assaini, nous gérons TOUT. Vous n’avez aucune action pénible à effectuer
- Tri respectueux et méthodique : Nous trions avec soin tous les effets personnels du défunt. Les documents importants (papiers d’identité, contrats, photos de famille, souvenirs) sont mis de côté et remis proprement à la famille. Rien n’est jeté sans votre accord préalable
- Empathie et écoute : Nos équipes sont formées à l’accompagnement des familles endeuillées. Nous parlons avec douceur, respectons vos silences, adaptons notre rythme à votre état émotionnel
- Confidentialité absolue : Ce qui se passe dans ce logement reste strictement confidentiel. Nous ne divulguons jamais aucune information
- Remise des lieux apaisante : Nous ne rendons le logement que lorsqu’il est parfaitement propre, désinfecté, sans aucune odeur, prêt à être réinvesti sereinement ou mis en location/vente
Pourquoi c’est crucial : Le deuil est déjà suffisamment difficile. Vous protéger de ce traumatisme supplémentaire vous permet de faire votre deuil dans de meilleures conditions psychologiques. C’est notre mission de vous épargner cette souffrance.
Vous Vous Interrogez sur les Démarches, les Coûts et les Assurances
Votre situation : Vous êtes déjà submergé par les démarches administratives du décès (pompes funèbres, état civil, notaire, succession). Vous vous demandez combien va coûter le nettoyage, si votre assurance peut prendre en charge, quels documents vous devez fournir, combien de temps cela va prendre. Vous voulez de la transparence et de la clarté.
Notre accompagnement administratif complet :
- Devis gratuit et transparent sous 24h : Après un premier échange téléphonique (gratuit), nous établissons un devis détaillé sans engagement. Chaque poste est expliqué clairement : débarrassage, nettoyage, désinfection, traitement odeurs, évacuation DASRI
- Tarifs adaptés à la situation : Nous comprenons que cette période est financièrement difficile. Nos tarifs sont justes et nous pouvons adapter le devis selon vos contraintes budgétaires (paiement échelonné possible)
- Prise en charge assurance habitation : Certaines assurances multirisque habitation couvrent le nettoyage après décès (clause « remise en état après sinistre »). Nous vous aidons à monter votre dossier, fournissons tous les justificatifs nécessaires (devis, factures détaillées, attestation de désinfection, photos avant/après)
- Aide aux démarches : Nous vous guidons dans les déclarations obligatoires si nécessaire (syndic, mairie dans certains cas), coordination avec le propriétaire si location
- Délais d’intervention : Pour un appartement standard : 1-3 jours d’intervention. Pour situation complexe type Diogène : 5-10 jours. Nous vous donnons un planning précis dès le début
- Documentation complète : Vous recevez tous les documents nécessaires : devis signé, facture détaillée, attestation de désinfection, bordereaux DASRI, photos avant/après pour assurance
Pourquoi c’est crucial : La transparence financière et administrative vous permet de prendre une décision éclairée sans mauvaise surprise. Notre accompagnement vous soulage d’une charge mentale supplémentaire dans un moment où vous n’avez pas l’énergie pour gérer ces aspects techniques.