Notre service de désinfection
Vesta & Pénates, Dératisation, désinsectisation, désinfection et nettoyage spécialisé pour particuliers et professionnels de l’immobilier syndics et gestionnaires
”Vous soulager l’esprit dans des moments difficiles, avec discrétion, respect et humanité
Bactéries, virus, moisissures et agents pathogènes peuvent persister malgré un nettoyage classique.
Nous intervenons pour assainir durablement les espaces, protéger les occupants et rétablir des conditions sanitaires maîtrisées, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Chaque intervention repose sur un diagnostic précis, un protocole adapté et l’utilisation de produits professionnels conformes aux normes en vigueur. L’objectif est clair : éliminer les risques sans surtraitement inutile.
Nettoyage après décès
Intervenir avec rigueur et respect
Un décès peut laisser derrière lui des situations complexes, tant sur le plan sanitaire qu’émotionnel. Lorsque les lieux sont restés occupés plusieurs jours, une intervention professionnelle devient indispensable.
Nous assurons le nettoyage et la désinfection complète après décès, en éliminant :
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Les risques biologiques
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Les bactéries et agents pathogènes
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Les odeurs persistantes
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Les zones contaminées ou difficiles d’accès
Notre intervention est menée avec discrétion, respect et professionnalisme, dans le strict respect des protocoles sanitaires.
L’objectif est de rendre les lieux de nouveau sains, habitables et sécurisés.
Syndrome de Diogène
Assainir sans juger
Le syndrome de Diogène entraîne une accumulation excessive d’objets, de déchets et parfois de nuisibles, rendant le logement insalubre et dangereux pour la santé.
Nous intervenons pour :
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Le débarras et le tri des encombrants
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Le nettoyage en profondeur
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La désinfection des surfaces et des volumes
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L’élimination des risques sanitaires
Chaque situation est abordée avec humanité, respect et sans jugement.
Notre rôle est de rétablir un environnement sain, fonctionnel et sécurisé, tout en tenant compte du contexte humain souvent sensible.
Pourquoi choisir Vesta & Pénates pour vos besoins de désinfection post mortem et syndrome de Diogène
Vous avez des questions sur le Débarrassage Syndrome de Diogène ?
Combien coûte une intervention complète pour un logement Diogène à Lyon ?
Le coût varie énormément selon le volume à évacuer, le niveau d’insalubrité et les traitements nécessaires.
- Pour un studio/F2 moyennement encombré : 2000-4000€.
- Pour un F3/F4 très encombré : 4000-8000€.
- Pour des cas extrêmes (accumulations jusqu’au plafond, plusieurs dizaines de m³) : 8000-15000€ voire plus. Le devis inclut : débarrassage complet, évacuation vers centres agréés, nettoyage extrême, désinfection, traitement odeurs, dératisation/désinsectisation. Évaluation gratuite obligatoire pour chiffrage précis. Possibilité de prise en charge partielle par assurances habitation (vérifier contrat), aides sociales ou mutuelles selon situations.
Combien de temps dure une intervention complète ?
Cela dépend totalement du volume et de la gravité.
- Pour un petit appartement peu encombré : 2-3 jours.
- Pour un appartement moyen très encombré : 5-7 jours.
- Pour une maison ou un cas extrême : 10-15 jours.
Les étapes se succèdent :
- débarrassage (1-5 jours),
- nettoyage extrême (1-3 jours),
- désinfection et traitement odeurs (1-2 jours),
- dératisation/désinsectisation (interventions espacées sur 2-4 semaines).
Nous travaillons en continu pour minimiser la durée totale.
Dois-je être présent pendant l’intervention ?
Non, ce n’est pas obligatoire et souvent déconseillé émotionnellement. Nous pouvons intervenir seuls si vous nous confiez les clés.
Nous vous tenons informés quotidiennement de l’avancement (photos, appels). Vous pouvez venir voir l’évolution quand vous le souhaitez.
Pour le tri des objets importants, votre présence ou celle d’un membre de la famille peut être utile pour identifier ce qui doit être conservé. Nous nous adaptons totalement à vos souhaits et contraintes.
La personne concernée doit-elle quitter le logement ?
Idéalement oui, pour sa sécurité (risques liés aux travaux, poussières, produits) et pour l’efficacité de notre intervention.
C’est souvent l’occasion d’un accompagnement médico-social : hospitalisation temporaire, séjour en établissement, accueil chez un proche. Nous travaillons en lien avec les services sociaux/médicaux pour organiser cela. Dans certains cas, la personne refuse catégoriquement de partir – nous pouvons alors travailler pièce par pièce en sa présence, mais c’est plus complexe et plus long.
Que faites-vous des objets et documents trouvés ?
Nous effectuons un tri méticuleux et respectueux. TOUS les documents administratifs, photos, souvenirs, objets de valeur sont conservés dans des cartons sécurisés et remis à la famille/tuteur à la fin. Les objets en bon état récupérables peuvent être donnés à des associations caritatives si vous le souhaitez. Les déchets et encombrants sont évacués vers centres agréés avec traçabilité. Nous ne jetons JAMAIS rien de précieux sans validation. Votre accord est demandé pour tout ce qui peut avoir de la valeur sentimentale ou financière.
Comment gérez-vous la discrétion dans les immeubles lyonnais ?
La discrétion est notre priorité absolue. Véhicules banalisés (aucun marquage), personnel en tenue neutre, travail méthodique pour minimiser les va-et-vient, utilisation des monte-charges ou escaliers de service quand disponibles, horaires adaptés (tôt le matin ou en soirée si nécessaire), emballage discret des encombrants, respect des parties communes (nettoyage après passage). Dans les immeubles du Vieux-Lyon ou de la Croix-Rousse avec voisinage très proche, nous sommes particulièrement vigilants. Si nécessaire, nous pouvons expliquer au syndic/voisins qu’il s’agit d’un simple déménagement/débarrassage.
Les odeurs peuvent-elles vraiment disparaître complètement ?
Oui, avec nos traitements professionnels (nébulisation + ozonation), les odeurs même les plus tenaces peuvent être éradiquées dans la grande majorité des cas (95%).
L’ozone détruit chimiquement les molécules odorantes imprégnées dans les matériaux poreux.
Cependant, dans les cas les plus extrêmes où les fluides ont profondément imprégné le bois, le plâtre sur plusieurs années, des travaux de rénovation (remplacement de revêtements, peinture, voire plâtre) peuvent être nécessaires en complément. Nous vous conseillons honnêtement sur la faisabilité.
Intervenez-vous aussi pour les animaux (cas de Noah) ?
Oui, nous intervenons également dans les situations d’accumulation d’animaux (syndrome de Noah), qui présentent des défis supplémentaires. Nous travaillons alors en lien avec les services vétérinaires, refuges, associations de protection animale pour la prise en charge des animaux. Le nettoyage est encore plus complexe (excréments, urines, poils partout, odeurs très fortes). Notre protocole est adapté avec désinfection renforcée et traitement odeurs intensif. N’hésitez pas à nous contacter, nous avons l’expérience de ces situations.
Vous avec des questions sur le nettoyage post mortem, et nettoyage de scène de crime ?
L’Intervention Est-Elle Couverte Par l’Assurance ?
Cela dépend de votre contrat d’assurance habitation.
Assurance habitation (multirisque) :
Parfois couverte sous la garantie « frais de nettoyage et désinfection après sinistre »
- Conditions : Décès subit, découverte tardive
- Plafond : Variable (souvent 3 000€ à 10 000€)
- Franchise : Généralement applicable
À vérifier dans votre contrat :
- Garantie « nettoyage après décès » ou « frais de remise en état »
- Montant de prise en charge
- Conditions d’application
Assurance décès/obsèques :
Certaines assurances obsèques incluent une garantie « frais de nettoyage du domicile »
Montant limité (500€ – 2 000€ généralement)
Notre accompagnement :
- Nous établissons un devis détaillé pour votre assureur
- Nous vous fournissons tous les documents nécessaires (facture, certificat de désinfection, bordereau DASRI)
- Nous pouvons être payés directement par l’assurance si accord préalable
Si pas de prise en charge :
- Paiement par la famille/héritiers
- Possibilité d’échelonnement du paiement sur demande
- Aide sociale possible via CCAS
Le Nettoyage Inclut-Il le Retrait des Meubles Contaminés ?
OUI, ABSOLUMENT
Ce qui est systématiquement retiré et éliminé en DASRI :
- Matelas et sommier : Toujours contaminés et impossibles à désinfecter
- Literie : Draps, couvertures, oreillers
- Moquette/Tapis : Si imprégnés de fluides
- Mobilier rembourré : Canapé, fauteuils si souillés
- Textiles : Rideaux, vêtements en contact
Ce qui peut être conservé (après désinfection) :
- Mobilier dur non poreux : Tables, chaises, armoires en bois verni ou mélaminé
- Électroménager : Sauf si en contact direct avec fluides
- Objets personnels : Après nettoyage et désinfection
Évacuation :
- Transport en DASRI pour éléments contaminés
- Déchetterie pour meubles non contaminés mais que vous ne souhaitez pas garder
- Don aux associations si meubles en bon état non contaminés
Inclus dans nos tarifs :
- Démontage, évacuation, élimination conforme des DASRI
Le Nettoyage Inclut-Il le Retrait des Meubles Contaminés ?
Nous intervenons À TOUT MOMENT après le décès, même plusieurs semaines/mois après.
Délai idéal :
Le plus tôt possible après le retrait du corps par les pompes funèbres
- Limite la contamination et les odeurs
- Évite l’infestation de nuisibles
Si découverte tardive :
- Même après plusieurs semaines/mois, nous pouvons intervenir
- Intervention plus complexe (décomposition avancée)
- Nécessite ozonation prolongée (48-72h)
- Possibilité de travaux supplémentaires (remplacement parquet si trop imprégné)
Cas particulier -Découverte en été :
- Chaleur accélère la décomposition
- Odeurs plus fortes et diffusion rapide
- Infestation de mouches (asticots) systématique
- Intervention en URGENCE recommandée
Que faites-vous des objets et documents trouvés ?
Nous effectuons un tri méticuleux et respectueux. TOUS les documents administratifs, photos, souvenirs, objets de valeur sont conservés dans des cartons sécurisés et remis à la famille/tuteur à la fin. Les objets en bon état récupérables peuvent être donnés à des associations caritatives si vous le souhaitez. Les déchets et encombrants sont évacués vers centres agréés avec traçabilité. Nous ne jetons JAMAIS rien de précieux sans validation. Votre accord est demandé pour tout ce qui peut avoir de la valeur sentimentale ou financière.
Les odeurs peuvent-elles vraiment disparaître complètement ?
Oui, avec nos traitements professionnels (nébulisation + ozonation), les odeurs même les plus tenaces peuvent être éradiquées dans la grande majorité des cas (95%).
L’ozone détruit chimiquement les molécules odorantes imprégnées dans les matériaux poreux.
Cependant, dans les cas les plus extrêmes où les fluides ont profondément imprégné le bois, le plâtre sur plusieurs années, des travaux de rénovation (remplacement de revêtements, peinture, voire plâtre) peuvent être nécessaires en complément. Nous vous conseillons honnêtement sur la faisabilité.
Combien de Temps Après le Décès Peut-on Intervenir ?
Nous intervenons À TOUT MOMENT après le décès, même plusieurs semaines/mois après.
Délai idéal :
- Le plus tôt possible après le retrait du corps par les pompes funèbres
- Limite la contamination et les odeurs
- Évite l’infestation de nuisibles
Si découverte tardive :
- Même après plusieurs semaines/mois, nous pouvons intervenir
- Intervention plus complexe (décomposition avancée)
- Nécessite ozonation prolongée (48-72h)
- Possibilité de travaux supplémentaires (remplacement parquet si trop imprégné)
Cas particulier – Découverte en été :
- Chaleur accélère la décomposition
- Odeurs plus fortes et diffusion rapide
- Infestation de mouches (asticots) systématique
- Intervention en URGENCE recommandée